WEBサイト上でビジターズ・アンケート

インターネットにて会社をアピールしたい？顧客に情報を流したい？商品をインターネット上にて販売したい？新メンバーを募りたい？など、ウェブサイトの目的です。

　

2 コアビジターが欲している情報の提供

2 製品/サービスに簡単にアクセス

2 ビジターのリピート回数アップ

2 サイトの滞在時間のアップ

2 問合わせコストの削減

2 コアユーザーとのコミュニケーションの維持

2 ブランドロイヤルティーのアップ

ウエブサイト調査

ウエブサイト評価及び商品評価の代表的な調査手法です。これはホームページのビジターを対象者とします。ホームページを開きますとアンケートに参加の是非が問われます（ポップアップ）。参加の場合は画面がアンケート用画面に替わります。全てのビジターにポップアップは致しません。ビジターの何人毎にポップアップします。１人のビジターが複数回参加は出来ません。

2 プレゼント欲しさのビジターの回避

2 サンプルの代表性の確保

2 バナー広告ビジターより積極的な参加を促す

2 ビジターの調査参加の確率は皆等しい

調査の目的

2 ウエブサイトの評価

2 ビジターの要望、期待の情報収集

2 新製品、新サービスの評価

2 新製品に対するユーザー情報収集

2 オンラインショッピングビジターの非購入者の情報収集

2 ウェブサイトの使い安さ

2 ビジターのプロフイールの収集及びサイトの探索方法

2 新サービス／新製品発売後のユーザー情報の確保。

2 新製品開発のための消費者提案の確保

2 オンラインショップの評価

ウエブフィードバック

2 ビジターの年齢層

2 アクセスした理由、目的

2 ウエブサイトの印象

2 他社ウエブサイトとの比較

2 このウエブサイトを知ったきっかけ

2 今後の要望事項

　

　

ペネトの包括サービス

2 調査目的の確定

2 ジャバスクリプトの供給

2 質問表及び事前調査

2 データー収集、集計表作成

2 分析報告書作成